Modes de paiement

PAYPAL

Lors de l'inscription, vous enregistrez une fois vos données bancaires et à partir de là, vous ne payez plus qu'avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

C'est comme un porte-monnaie, mais numérique. À chaque achat, vous avez le choix de payer avec votre compte bancaire ou votre carte de crédit.

PayPal est donc particulièrement sûr, car vous n'avez pas besoin de saisir vos données bancaires lors de vos achats.

Comme vous le souhaitez

En enregistrant votre compte bancaire et votre carte de crédit sur PayPal, vous pouvez décider à chaque achat de la manière dont vous souhaitez payer. Ainsi, vous ne perdez pas les points bonus que vous cumulez par exemple avec votre carte de crédit. D'ailleurs, vous n'avez pas besoin de recharger votre compte avant de payer.

Simple et rapide

12 millions de clients allemands de PayPal le font chaque jour. Ils paient simplement avec leur adresse e-mail et leur mot de passe. Et ce, dans un nombre énorme de boutiques en ligne en Allemagne et dans le monde entier. C'est aussi plus rapide : comme le vendeur reçoit une confirmation de paiement immédiate de notre part, l'article arrive en général plus tôt chez vous.

Avec un supplément de sécurité

Votre sécurité est notre priorité. Outre le fait que le vendeur ne voit pas vos données bancaires, nous avons mis en place pour vous la protection des acheteurs PayPal. De plus, les techniques de cryptage les plus modernes et les programmes supplémentaires protègent votre compte 24 heures sur 24.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site de PAYPAL.

PayPal PLUS

PayPal PLUS : plus de modes de paiement et de check out en un seul. Avec PayPal PLUS, vous pouvez payer par carte de crédit, note de débit ou achat sur facture. Grâce à PayPal PLUS, vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour ces modes de paiement. PayPal PLUS offre un checkout convivial qui a été développé avec les consommateurs et conçu de manière à ce qu'ils se sentent compris depuis le choix des modes de paiement jusqu'à la conclusion de l'achat.

PayPal PLUS (facture)

Suite à votre commande, vous recevez de PayPal une demande de paiement par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous transférez le montant dû à PayPal comme d'habitude par virement bancaire, vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour cela. Le délai de paiement est d'un mois.

PayPal PLUS (prélèvement automatique)

Le paiement par prélèvement automatique est un service PayPal Plus. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal. Après avoir passé votre commande, il vous sera demandé d'indiquer vos coordonnées de paiement.

PayPal PLUS (carte de crédit)

Le paiement par carte de crédit est un service PayPal Plus. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal. Après avoir passé votre commande, il vous sera demandé d'indiquer vos coordonnées de paiement.

PayPal paiement en plusieurs fois

Le paiement échelonné PayPal vous permet de financer votre souhait rapidement et facilement. Paypal vous donne la possibilité de payer par mensualités (sous réserve de disponibilité et de vérification de la solvabilité). Pour pouvoir utiliser le paiement échelonné PayPal, vous avez besoin d'un compte PayPal allemand, dans lequel un compte bancaire est enregistré et confirmé comme source de paiement. Le paiement échelonné PayPal est disponible à partir d'un panier d'achat de 99 euros. La valeur maximale du panier est de 5.000 euros. Si vous optez pour le paiement échelonné PayPal et que votre demande est acceptée, vous concluez un contrat de paiement échelonné avec PayPal. La durée est de 12 mois et le taux d'intérêt annuel effectif est de 9,99 pour cent.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site de PAYPAL.

VIREMENT IMMÉDIAT

Sécurité maximale avec SOFORT Überweisung grâce au code PIN & TAN.

Payer en toute sécurité grâce aux services bancaires en ligne avec la procédure TAN.

La caractéristique la plus importante pour la sécurité élevée de SOFORT Überweisung est la procédure de banque en ligne elle-même : Le numéro de transaction (TAN), en particulier, vous offre une protection particulière contre les abus lorsque vous souhaitez payer en ligne en toute sécurité. En effet, le TAN se caractérise par deux éléments décisifs :

• Le TAN est uniquement disponible hors ligne sur papier, sur un appareil (générateur de TAN) ou sur un terminal mobile.Ainsi, le TAN ne peut généralement pas être obtenu par une attaque sur l'ordinateur du client.
• Le TAN n'est utilisable qu'une seule fois et est immédiatement invalidé lors de son utilisation. Ainsi, même si un TAN était enregistré par un tiers non autorisé, il ne pourrait pas être utilisé de manière abusive.

Aucun commerçant n'a accès à vos données d'accès bancaires en ligne sensibles.

Lors d'un paiement sécurisé sur Internet, aucune donnée sensible (comme le PIN et le TAN) n'est transmise au fournisseur en ligne lors d'un virement SOFORT. Le paiement est entièrement effectué via le formulaire de paiement sécurisé de SOFORT AG, qui n'est pas accessible aux fournisseurs. Ainsi, aucune utilisation abusive de ces données ne peut être faite par les fournisseurs en ligne.

Protection contre le phishing.

Actuellement, des e-mails frauduleux avec un expéditeur fictif sont en circulation. Ces e-mails ressemblent à ceux d'un expéditeur digne de confiance. Les destinataires sont invités via ces e-mails à cliquer sur un lien et à divulguer leurs données personnelles (e-mails de phishing).

Si vous recevez du phishing ou d'autres e-mails suspects, veuillez nous les signaler à l'adresse suivante : [email protected]

Par "hameçonnage", on entend la tentative de tiers d'obtenir des données personnelles sensibles (p. ex. numéro de compte, PIN, TAN, numéro de carte de crédit) des destinataires au moyen d'"e-mails d'hameçonnage", afin de les utiliser de manière abusive. Ces e-mails imitent ceux d'un expéditeur de confiance et visent à diriger le destinataire vers un faux site Internet frauduleux via un lien contenu dans l'e-mail. Sur ces pages Internet (imitant à nouveau une entreprise digne de confiance), les destinataires sont invités à saisir leurs données personnelles.

Comment savoir s'il s'agit du formulaire de paiement sécurisé de SOFORT AG ?

URL du navigateur https://www.sofort.com

1. La ligne d'adresse Internet (URL) doit commencer par https://www.sofort.com (c'est-à-dire que l'utilisateur se trouve dans le formulaire de paiement sécurisé de SOFORT Überweisung).
2. En cliquant sur le certificat de sécurité de SOFORT AG - en vert au début de la ligne d'adresse Internet/URL - SOFORT AG apparaît comme le propriétaire du certificat de sécurité et confirme que la connexion est sécurisée à l'aide du symbole du cadenas qui s'affiche. Avec SOFORT Überweisung, les transferts de données s'effectuent via des connexions SSL sécurisées.

La sécurité est la priorité de SOFORT AG.

La protection de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous suivons toutes les indications et agissons de manière ciblée contre la criminalité des données.

SOFORT Überweisung est l'une des méthodes de paiement les plus sûres au monde. Le respect des directives de protection des données par SOFORT AG est régulièrement contrôlé et certifié par le TÜV Saarland conformément aux directives de la loi fédérale sur la protection des données ("geprüfter Datenschutz"). La société SOFORT AG possède le certificat TÜV "geprües Zahlungsungssystem" (système de paiement contrôlé) et est ainsi régulièrement auditée par le TÜV Saarland. SOFORT AG est l'une des rares entreprises sur le marché à exploiter volontairement son centre de données selon les normes bancaires les plus élevées. Les transferts de données s'effectuent via des connexions SSL sécurisées. SOFORT AG se soumet volontairement aux directives strictes d'une gestion de la sécurité de l'information selon la norme ISO 27001 et fait contrôler ses processus d'entreprise pertinents par le TÜV Süd. Contrairement aux paiements par carte de crédit ou par portefeuille électronique, le numéro de transaction bancaire en ligne offre une protection élevée contre les attaques de pirates. En effet, le TAN n'est utilisable qu'une seule fois et est envoyé par un canal séparé. Aucun employé de SOFORT AG n'a accès aux données personnelles de l'utilisateur vérifiées par le logiciel - le logiciel vérifie le montant disponible de manière autonome et sans intervention humaine en quelques secondes. Lors du traitement, seuls le nom, le code bancaire, le numéro de compte, l'objet, le montant et la date du virement sont enregistrés (ce sont également les informations que le fournisseur de commerce électronique voit sur son relevé de compte). Aucune autre donnée personnelle de l'utilisateur n'est enregistrée. Notre système SOFORT Überweisung est conçu pour économiser les données, c'est-à-dire qu'avec SOFORT Überweisung, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité sans vous enregistrer - sans ouvrir de "compte".

Plus de 25.000 entreprises de commerce électronique dans 10 pays européens utilisent déjà la procédure de virement direct de SOFORT AG. Depuis le lancement de SOFORT Überweisung en 2005, sur plus de 45 millions de transactions, il n'y a eu jusqu'à présent aucun cas de fraude PIN/TAN à l'encontre de clients finaux qui ont saisi leur PIN et TAN dans les systèmes de SOFORT AG.

Pas de stockage ni d'accès aux données PIN et TAN.

Les données d'accès aux services bancaires en ligne, telles que le PIN et le TAN, ne sont pas stockées par SOFORT AG et ne peuvent à aucun moment être consultées de l'extérieur ou par les employés de SOFORT AG. Le respect des directives de protection des données par l'ensemble de l'entreprise SOFORT AG a été contrôlé et certifié par le TÜV Saarland conformément aux directives de la loi fédérale sur la protection des données.

Vous pouvez volontiers vérifier les exigences de contrôle de nos certificats TÜV sur le site Internet de TÜV-Saarland et en apprendre ainsi davantage sur le paiement sécurisé sur Internet. Vous pouvez y rechercher le nom de notre entreprise ou les numéros de certificat (vous les trouverez dans chaque certificat) et vous informer ainsi en détail sur les raisons pour lesquelles il est possible de payer en ligne de manière si sûre avec SOFORT Überweisung.

Notre promesse.

SOFORT Überweisung fait partie des procédures de paiement les plus sûres au monde.

Depuis 2005, plusieurs millions de clients ont déjà payé avec SOFORT Überweisung. Il n'y a pas eu un seul cas de fraude PIN/TAN à l'encontre de clients finaux qui ont saisi leur PIN et TAN dans les systèmes de SOFORT AG.

Les données d'accès aux services bancaires en ligne, telles que le PIN et le TAN, ne sont pas enregistrées par SOFORT AG et ne sont à aucun moment visibles de l'extérieur ou par les employés de SOFORT AG. Le respect des directives de protection des données par l'ensemble de l'entreprise SOFORT AG a été contrôlé et certifié par le TÜV Saarland conformément aux directives de la loi fédérale sur la protection des données. SOFORT AG possède également le certificat "Geprüftes Zahlungsungssystem" (système de paiement contrôlé).

Exonération des dommages dans le cas improbable d'une utilisation abusive des données

Nous sommes tellement convaincus de la sécurité de SOFORT Überweisung que SOFORT AG s'engage à indemniser les clients finaux qui saisissent un code PIN et un TAN dans notre système de tout dommage financier que le client final pourrait éventuellement subir du fait de l'utilisation abusive de ses données PIN et TAN acheminées via notre système et que le client final subisse un dommage du fait de l'utilisation du PIN et du TAN acheminés via notre système. SOFORT AG versera le montant au fur et à mesure de la cession des droits éventuels du client final à l'encontre de tiers. Le client final est en outre tenu de fournir à SOFORT AG toutes les informations nécessaires à la poursuite de l'affaire et de déposer une plainte pénale. Le droit n'est pas limité en montant, mais se limite au montant dont il a été disposé de manière abusive en utilisant le PIN et le TAN dérobés.

Pour plus d'informations, consultez la page VERSION IMMÉDIATE.

Paiement anticipé

Avec le mode de paiement Paiement anticipé, vous pouvez régler le montant de votre commande par virement bancaire sur notre compte. Après réception du montant de la facture sur notre compte, nous vous livrons la commande.

Pour le virement, vous recevrez nos coordonnées bancaires dans l'e-mail de confirmation, avec indication du numéro de commande, que vous devrez indiquer lors du virement du montant de la facture. Vous pouvez facilement effectuer le virement par banque en ligne ou remettre le justificatif de virement à votre banque.

Veuillez noter qu'en cas de paiement anticipé, le délai de livraison est prolongé du temps nécessaire à la réception de votre paiement sur notre compte. En règle générale, le processus de virement dure entre 2 et 4 jours ouvrables, en fonction de l'établissement financier. Plus vite vous effectuez le virement, plus vite nous pouvons livrer votre commande.

Le paiement par paiement anticipé/virement bancaire est possible pour tous les pays de livraison dans le monde entier.